TERMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

1.GENERAL

Los términos y condiciones generales se aplican a todos los contratos, entregas y servicios. Todos los acuerdos colaterales o adiciones requieren nuestra confirmación por escrito.
Sabor de Mallorca – marca comercial de la actividad explotada por la persona física Antonio Porsia NIE X8048878M- , en adelante la empresa, solo acepta como validos los contratos con clientes:

  • con ilimitada capacidad jurídica de personas físicas que han cumplido los 18 años de edad.

  • Personas legales con domicilio o sede en la comunidad europea.

Si accidentalmente se acepta el pedido de un cliente que no cumple los requisitos anteriores, la empresa tendrá el derecho de rescindir el contrato en un plazo razonable teniendo en cuenta que los costos eventuales correrán a cargo del cliente.

Nos reservamos el derecho de excluir de nuestras listas a clientes que realicen compras ficticias, que no satisfagan el pago y también a los que devuelven repetidamente la mercancía. También podrán ser excluidos del proceso de compra aquellos que rechacen sin razón la entrega del pedido u otras actividades que interrumpan el buen funcionamiento del sistema.

2. OFERTAS

Nuestras ofertas son sin compromiso. Son posibles pequeñas diferencias y cambios técnicos en comparación con nuestras ilustraciones o descripciones. Nuestras ofertas sólo son válidas durante el período indicado. Por error de impresión o texto no tenemos ninguna responsabilidad jurídica.

3. CONCLUSIÓN DE LA POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CONTRATO

El contrato se concluye por la aceptación del pedido del cliente y la aceptación de nuestros Términos y Condiciones a través de Internet ( pedido online)

El siguiente derecho de revocación se aplica a alimentos No abiertos o usados.
Usted puede revocar su contrato dentro de dos semanas sin indicación de motivos mediante el envío de fax o correo electrónico a nuestra empresa o por la devolución de los artículos. El período empieza con la terminación del pedido online. La presentación de la revocación escrita se presentará a tiempo a las direcciones mencionadas más abajo y será suficiente para salvaguardar el plazo de retirada.

Los gastos de envío correrán a cargo del cliente a menos que este haya recibido mercancía defectuosa o equivocada.



Direcciones para la revocación escrita y devoluciones:

Sabor de Mallorca
C/ Santa Clara 6 3ª 07001 Palma/Mallorca
España
info@sabordemallorca.com


Si la revocación es válida los dos contratantes se comprometen a devolver su parte del contrato.

Si el cliente no puede devolver la mercancía con el embalaje original o solo lo puede hacer en un estado defectuoso se verá obligado a dar a la empresa una compensación. El cliente puede evitar esto comprobando primero la mercancía sin dañar el embalaje o su interior o abstenerse de hacer algo que reduzca su valor. El cliente tiene que comprobar que la mercancía está en buen estado y completa.

Los productos frescos quedan excluidos del intercambio.

4. RESERVA DE DISPONIBILIDAD

La empresa puede determinar, después de la conclusión del contrato que las mercancías pedidas ya no están disponibles o que no pueden ser suministradas, se reserva el derecho de ofrecer una mercancía de igual calidad y precio o de rescindir el contrato En ese caso los pagos recibidos serán reembolsados inmediatamente después de la revocación del contrato.

5. ENTREGAS Y PLAZOS DE ENTREGA

Nos reservamos el derecho de hacer una entrega parcial si esto nos parece ventajoso para una pronta solución.
La empresa busca mantener los plazos de entrega más cortos posibles, esto es de 2 a 8 días. Si se produjera algún retraso esto no influye en la aceptación y los pagos de los artículos.

 

6. PRECIOS, CONDICIONES DE PAGO Y RESERVA DE DERECHOS DE PROPIEDAD

Todos los precios de la tienda son finales y contienen el IVA válido en día de la facturación. Si debido a un error de escritura o sistema en el precio del producto, automáticamente se aplicará el precio estándar o en su caso el de oferta.

El pago de la mercancía se produce en el momento de la compra y de la manera acordada a la confirmación del producto, del pedido.

Sabor de Mallorca colabora únicamente con DHL express. Envidos Nacionales. Todos los envíos en península y Baleares tienen un coste de 15€. A partir de 100€ de compras el envío es totalmente gratuito. En máximo 72 horas tus compras serán entregadas a tu domicilio. Sabor de Mallorca colabora únicamente con DHL express. Envíos Internacionales. En Sabor de Mallorca intentamos aplicar una tarifa transparente y simple para todos los envíos. La mayoría de los envíos europeos tienen un coste de 30 €. A partir de 100 € los envíos son totalmente gratuitos. La entrega se hace a tu domicilio en 72 horas/ 96 horas. Puede ver los gastos aplicables en “Gastos de envío".

 





7. GARANTÍA / DEFECTOS

El cliente deberá inspeccionar la mercancía y comprobar que esté completa y sin defectos en la entrega. Si no puede realizar en el momento dicha inspección, el cliente con fecha y firma sobre el albarán de entrega puede reservarse el derecho de inspeccionar la mercancía con posterioridad. En caso de vicios ocultos, la comunicación de dichos defectos se realizará inmediatamente después de su detección. En caso de un defecto el cliente puede solicitar la entrega de un producto libre de defectos o que la empresa aporte alguna solución para remediarlo.

En la entrega de productos frescos como las naranjas o los limones, puede pasar que alguna vez alguna fruta esté dañada. Esta es una situación normal.

 

8. TRANSFERENCIA DE RIESGO

El riesgo pasa con el envío de la mercancía al comprador.

 

9. CLAUSULA DE SALVEDAD

La ineficacia de las disposiciones individuales no afectará a las demás disposiciones. Si un párrafo de estas condiciones se anula esto no afectará a los demás párrafos y el contrato se mantendrá válido.

 

10. INSTRUCCIONES PARA EL ALMACENAMIENTO DE DATOS

De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y la Ley Orgánica 34/2002 de Servicio de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico, la empresa le informa de los siguientes aspectos: 1) los datos señalados con (*) son de cumplimentación obligatoria para tramitar su alta como Usuario de la Web, y 2) los datos personales que nos facilite serán incorporados a un fichero automatizado cuyo responsable es la empresa con la única finalidad de remitir información y ofertas de productos y/o servicios adecuándolos a sus intereses o necesidades. El envío podrá ser a través de correo ordinario o correo electrónico. Si no desea recibir información comercial desmarque las casillas correspondientes en el formulario de registro. Sus datos serán tratados confidencialmente y no se cederán a ninguna entidad ni persona física. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición mediante carta dirigida a Sabor de Mallorca, C/ Santa Clara 6 3ª 07001 Palma/Mallorca. España, al domicilio arriba indicado, acompañando fotocopia de su DNI o documento análogo.

 

11. LUGAR DE CUMPLIMIENTO Y TRIBUNAL COMPETENTE

El cumplimiento es Palma/Mallorca y el lugar de jurisdicción para ambas partes es Palma de Mallorca. Se aplica la ley española a todas las transacciones.



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